domingo, 15 de noviembre de 2009

JIT

El just in time implica una forma de pensar y razonar los negocios como los procesos productivos. Pensar en términos de just in time significa concentrarse en la detección y eliminación sistemática de desperdicios. De allí la potencia del just in time como sistema que lleva a las empresas a lograr resultados sorprendentes. Basta con decir que las empresas que aplican el sistema en cuestión han logrado niveles anuales en la rotación de inventario de dos dígitos llegando en algunos casos a superar las treinta rotaciones, cuando las empresas tradicionales de occidente oscilaban entre las 2,5 y las 5 rotaciones anuales. Ello se logró reduciendo a su mínima expresión el nivel de inventarios, gracias a reducir los tiempos de preparación y cambio de herramientas, reducir a niveles de partes por millón las fallas en los productos, eliminar las averías, y mejorar el layout en la planta productiva.

Esos notables incrementos en los niveles de rotación redujeron sus necesidades financieras, incrementando al mismo tiempo su rentabilidad.

El sistema que comenzó gestándose en la empresa automotriz Toyota gracias a la visión de Toyoda y Taiichi Ohno, se propago luego a las demás empresas japonesas. A las ideas de Ohno se sumaron los aportes de otros imponentes gestores y consultores de la calidad y la productividad del Japón, como lo son Imai, Ishikawa, Karatsu, Mizuno, y los revolucionarios Taguchi y Shigeo Shingo.

El sistema fue puesto a prueba en cuanto a su capacidad de reacción durante la crisis de 1973/74, época en la cual la mayoría de las empresas y sobretodo las automovilísticas tenían ingentes problemas, provocados ellos por el gran incremento en el precio del petróleo posterior a la Guerra de Iom Kipur. Fue en esa época cuando las demás empresas japonesas tomaron conciencia de la capacidad de lo que dio en llamarse Sistema de Producción Toyota (TPS).

La filosofía de las operaciones just in time

El Just in Time es una filosofía empresarial que se concentra en eliminar el despilfarro en todas las actividades internas de la organización y en todas las actividades de intercambio externas. Esta definición establece la idea clave del just in time –eliminación del despilfarro-, lo cual exige eliminar todos los insumos de recursos que no añaden valor al producto o servicio.

El objetivo es proporcionar satisfacción al cliente al tiempo que se minimiza el coste total. Ésta es la esencia del proceso just in time, que integra el compromiso total de calidad.

La filosofía just in time se ha de filtrar desde la cúspide hacia abajo porque suele exigir un cambio completo en la cultura de la empresa. Para poner en práctica con éxito un sistema just in time, la compañía necesita un medio en que los empleados estén íntima y continuamente comprometidos a poner en ejecución la estrategia del juego y los detalles del plan de juego. Para señalar el camino, la alta administración debe comprender los fundamentos del proceso just in time, del control total de calidad y del involucramiento total de las personas.

El aspecto más decisivo del involucramiento total de las personas es permitir que todos los empleados trabajen a su pleno potencial. Dando incentivos para soluciones innovadoras, la administración puede ayudarles a los empleados a encontrar maneras creativas de hacer su trabajo. Las personas realmente importantes en este proceso son los empleados de primera línea.

La educación JIT / CTC (just in time / control total de calidad) desarrolla las habilidades de estas personas y fomenta su creatividad. Además de capacitar y educar a los empleados, la alta gerencia debe reformar la cultura de la empresa. La meta es derribar los obstáculos que estorban la comunicación y les impiden a los trabajadores cooperar y confiar entre sí y confiar en sus clientes y proveedores.




Fuente:

www.tuobra.unam.mx/hitPDF.php?obra=1463

domingo, 1 de noviembre de 2009

Inside the Kraft Transfo

KRAFT

Cambios que hicieron posible la reorganización

Un punto clave para este cambio en Kraft fue la descentralización de la toma de decisiones,ya que, con esto se logró que las nuevas unidades de negocio tuvieran más responsabilidad y por ende mayor compromiso.
Una de las acciones que se llevarón a cabo para este cambio, tiene por nombre "La organización para el crecimiento" (Organizing for Growth-OFG).
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Sin duda, después de leer lo que opinan los que hicieron posible este cambio, concuerdo con ellos, ya que, era necesario darle más libertad a cada unidad de negocio (BU´s) para que funcionara mejor todo el corporativo.
Por otro lado, un punto importante que se ataco fue la cuestión de la cominicación entre todo la organización, ya que no había sido la mejor y ocasionaba problemas, pero finalmente se establecio algo llamado "Categoría de equipos ejecutivos" (grupos multi-geograficos rescponsables de compartir ideas).
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Los cambios fueron positivos y han de hacho de Kraft algo mejor, pero en el camino se toparón con algunos retos para lograrlo, como que algunas personas se resistan al cambio y no permitan que se afectuen las nuevas recomendaciones.
Otro problema que percibo es que los encargados de alguna unidad no saben cuando intervenir y cuando dejar que las decisiones se tomen sin necesidad que ellos intervengan.
También, anteriormente, sólo se podía dar información a las unidades de negocio, pero no a las categorías que sustentan a estas unidades. Pero con la implementación de las nuevas SAP se ha logrado mejorar el flujo de información.
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A grandes rasgos esto es de lo que trata la lectura, y me parece muy interesante todo el preceso, los cambios, la implementación, como iban resolviendo los problemas como han enfrentado este cambio, etc.

domingo, 18 de octubre de 2009

Fusión entre HP y Compaq

La transacción se cerró en mayo del 2002 y el monto que pago HP por Compaq fue de aproximadamente 19 mil millones de dólares. Deloitte participó en la implantación de la oficina coordinadora de la integración de ambas empresas. Además, se diseño un plan de captura de sinergias para los siguientes dos años.
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Aunque se estableció un objetivo de reducción de sostos por 2.4 mil millones de dólares para finales del 2003, la empresa integrada alcanzó 3.7 mil millones de dólares en ahorros anualizados, en menos de un año de concretada la transacción. También mediante la fusión HP logró expandir su portafolios de productos a nuevas áreas, como servidores básicos y servicios de computación. La fusión fue tan acelerada que HP consideró que se habían terminado los procesos de intregación para finales del 2003, un año antes de lo programado.
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Derivado del proyecto realizado y de entrevistas sostenidas con altos ejecutivos de la empresa, se identificaron algunas lecciones aprendidas para lograr el éxito en un fusión y/o adquisición, entre las que se encontraron:

* Identificación de sinergias: Las fusiones exitosas cuentan en todos los casos con un alto grado de entendimiento de las sinergias que pueden generar. En el caso de HP, no solamente eran importantes las de reducción de costos; era inclusive más significativo el aspecto de incremento de las capacidades, para poder competir en otros segmentos con diferentes tecnologías que Compaq si dominaba.
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* Integración acelerada: Es muy importante enfocarse en la rápidez de la integración. En el caso de HP se desarrolló un plan detallado para la misma, mucho antes de que se concretara la transacción y se formarón pequeños e interactivos equipos de trabajo para cada proceso a fusionar.
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* Involucramiento gerencial: La alta dirección debe involucrarse en la planeación y en la ejecución de la integración. Los CEO (Chief Officer Executive) de HP y de Compaq estuvieron presentes tanto en la planeación como en la puesta en marcha de la fusión. El director de ventas y de mercadotecnia de HP y el CFO (Chief Financial Officer) de Compaq fueron apartados de sus puestos para dedicarlos de tiempo completo a coordinar la integración de ambas compañias.
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* No descuidar la base de clientes actual: Muchas fusiones fallan por dedicar demasiado tiempo a labores de integración y descuidar la atención a sus clientes actuales. Para que esto no sucediera, HP dejó a sus representantes de ventas dedicados a la atención de sus clientes y no los involucró en las labores de integración.
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Fuente: Revista "Ejecutivos de Finanzas" IMEF.

martes, 13 de octubre de 2009

¿Cómo las compañías se están benificiando de la Web 2.0 ?

En una encuesta realizada a 1695 ejecutivos de todo el mundo, se ha descubierto que la aplicación de la Web 2.0 en las organizaciónes ha sido de gran utilidad en tres áreas muy importantes, como lo es:
Con sus organizaciones (interno).
Con la relación que mantiene con los clientes, y
El trato con los proveedores, socios y asesores externos.
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Algunos de lo beneficios que se ha encontrado son que las compañias tienen productos y servicios más innovadores, un marketing más efectivo, mejor acceso al conocimiento, minimización de los costos al hacer negocios y altos ingresos.
Otro aspecto importante es la existe mayor interactividad organización-colaboradores, la motivación de compartir ideas y proyectos. Existe una retroalimentación, y es una excelente forma de solucionar problemas, de obtener ideas nuevas e innovadoras, etc.
Ayuda a fortalecer lazos con los clientes y mejora la comunicación con lo proveedores y socios extermnos.
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La Web 2.0 permite multiplicar las oportunidades de colaboración y ayuda a que el conocimiento se difunda más efectivamente. Dicha difución se debe a que la mayoria de las personas que tiene relación directa o indirecta con la organización puedan accesar a este tipo de herramientas y verter, dar, ofrecer opiniones, respuestas, hacer una critica y todo ello para beneficio de la organización.
Para esto se utilizan alimentadores de información automatica, y entre ellas podemos encontrar al Blog y a la Wiki.
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A grandes rasgos esto es lo que nos ofrece y en lo que nos ayuda el conocer y aplicar la web 2.0, no cabe duda que es una excelente herramienta, que si es bien aplicada puede fortalecer a la organización y hacerla crecer desde sus diferentes parte, tanto internas como externas.
Lo que se me hace más importante es que casi ninguna tiene un costo, todos estamos con la posibilidad de poder hacer uso de ellas (Blogs y Wikis) para beneficio propio, y en un futuro, para un beneficio laboral.

lunes, 12 de octubre de 2009

Prospectiva vs Proyección

Antes que nada es necesario saber el significado de cada una de ellas para encontrar sus diferencias o similitudes.
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Prospectiva
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"Conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro en una deteminada materia". Real Academia de la Lengua Española.
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"Conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futura de la ciencia, la tecnología, la econimía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos y/o sociales. OCDE.
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"Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él". Gaston Berger.
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Proyección
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Idear, dirigir, trazar o proponer el plan y los medios para la ejecución de algo. Real Academia Española.
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Formulación de un plan para lograr un objetivo. Diccionario de la Lengua Española Espasa-Caspe.
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Teniendo los anteriores significados lo que puedo decir es que la Prospectiva es algo más profundo, ya que, es la encargada de hacer un estudio para realizar aciones que nos permitiran llegar o realizar lo que tenemos propuesto; mientras que la Proyección solo se encarga de darnos una aproximación de un futuro inmediato.
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La Proyección solo la podemos realizar teniendo datos del pasado, mienras que en la Prospectiva nosotro podemos trazar rutas, podermos visualizar un objetivo, podermos influir en el presente para construir el futuro y logray y llevar a cabo lo que nos propusimos.

jueves, 3 de septiembre de 2009

Articulos

Articulo 1

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1. ¿Cuál es el futuro que le depara a las empresas, en la opinión de Paul Saffo?
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Nos dice que la forma de hacer negocios cambiará y será revolucionada por las innovaciones. También señala la importancia de la interactividad, cambiando de los medios masivos y pasivos como la TV a los medios individuales e interactivos como el método de búsqueda en Google, lo cual permite un trato distinto a lo acostumbrado con los consumidores. Las empresas dejaran de crecer con el número de empleados, si no con sus habilidades y participación.
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2. ¿La relación del usuario con el flujo de información proveerá el nacimiento de nuevos negocios?
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Es evidente que sí, basta con pensar en los cambios que enfrenta hoy nuestra vida con respecto a los años 80´s con relación a las tecnologías de la información. Es un hecho que el crecimiento continuo de entre al computadora, medios de comunicación y compañias de telecomunicaciones seguramente darán como resultado el nacimiento de negocios con cambios radicales y transformaciones importantes que se distingan por el crecimiento de eficiencia, productividad y mayor control; sin embargo no podemos olvidar que esto repercute en grandes desventajas para el mismo hombre, ya que, genera importantes desafíos como el desempleo, donde las ocupaciones tradicionales desaparecerán por la sustitución hombre-máquina.
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Articulo 2

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1. ¿Estás de acuerdo con la posición de Ray Kurzweil acerca de que habrá computadoras más inteligentes que los seres humanos?
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Es verdad que dentro de 20, 30 o más años, la tecnología será muy superior a la actual, pero no creemos que el ser humano desarrolle computadoras, máquinas o robots más inteligentes que él. En primer lugar porque, de ser posible lo anterior, podría llegar a poner en peligro a la especie humana y causaría un gran desequilibrio en nuestro planeta.
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2. ¿Qué opinas de que se podrán vencer las enfermedades y se detendrá el proceso de envejecimiento?
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La calidad de vida aumentará de manera considerable, y esto traerá como consecuencia que las personas podrán poner énfasis y especial atención en otras áreas, incluso el ser humano podrá ser mucho más productivo y por lo tanto existirán mayores avances científicos, tecnologicos etc.
La atención central de las personas así como de muchas de sus preocupaciones vendrán a la baja. Aunque es posible que nuevas enfermedades se adapten a los nuevos sistemas como ha pasado a lo largo de la historia.
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Integrantes

Barreiro Correa Oscar
Comunidad Sierra Miriam
Flores Martínez Angélica María
Gonzáles Olmedo Martha Patricia
Miranda Chávez Eduardo Isaac

miércoles, 2 de septiembre de 2009

Competencias Laborales


El término competencias se introduce en la jerga empresarial a partir de Boyatzis con la publicación de su libro "El gerente competente", el cual alcanza gran popularidad a finales de la década de 1980.
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Pero las competencias laborales son "el conjunto de atributos personales visibles que se aportan al trabajo, o comportamientos para lorar un desempeño idóneo y eficiente".
Las competencias laborales integran elementos característicos del ser humano como:
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* Conocimientos
* Habilidades y destrezas
* Autoconcepto
* Rasgos y temperamento
* Motivos y necesisdades
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Otra definición de Competencias Laborales es: "conjunto de conocimientos, habilidades y capacidades requeridas para desempeñar exitosamente un puesto de trabajo; dicho de otra forma, expresan el saber, el hacer y el saber hacer de un puesto laboral".
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Al describir un puesto bajo el concepto de Competencias Laborales, se establecen Normas de Competencia Laboral, las cuales indican:
• Lo que una persona debe ser capaz de hacer
• La forma en que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho, y
• Las condiciones en que el individuo debe mostrar su aptitud.
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En mis propias palabras las Competencias Laborales son: todos los conocimientos, experiencias y aptitudes que posee el hombre para poder desempeñar alguna actividad.
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Fuente
BENAVIDES Espindola Olga. "Competencias y Competitividad. Diseños para organizaciones latinoamericanas". Colombia, 2001. Ed. Mc Graw Hill.

lunes, 31 de agosto de 2009

Innovaciones Técnicas de la Administración

Para entender el por qué de esta asignatura se me hace importante definir los siguientes conceptos:


1. ¿ Qué es Innovación ?

De acuerdo con el diccionario, es cambiar las cosas introduciendo novedades.
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También se puede decir que, "es una actividad compleja inmanejable desde el punto de vista de la gestión clásica, que exige la articulación de distintos elementos para alcanzar el éxito."
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Los elementos antes mencionados son: la estrategia focalizada, pericia en llevar las ideas a la práctica, una cultura innovadora y una estructura ágil y flexible.
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Para mí la innovación es mejorar lo existente, darle un nuevo uso, darle nuevas funciones . Es como proporcionarle color a una hoja en blanco.
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2. ¿ Qué es una Técnica ?
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Una técnica (del griego, τέχνη (téchne), arte) es un procedimiento o conjunto de estos, (reglas, normas o protocolos), que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnología, del arte, de la educación o en cualquier otra actividad.
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3. ¿ Qué es la Administración ?
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Es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.
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"La Administración es el proceso de coordinación de recursos para lograr la máxima productividad y calidad en la consecución de los objetivos de un grupo".
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Ahora se tiene un panorama amplio de lo que se espera de esta asignatura, de lo que podemos esperar y de lo que vamos a encontrar.
Finalmente, en mi punto de vista, lo importante será poder hacer de la innovación una técnica aplicable para la consecución de los objetivos de la organización.
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Fuentes
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ARBONIES ORTIZ, Ángel L. "¿Innovación o evolución? Metáfora Evolutiva de Empresa". México, 2007, ed. Diaz de Santos.
MüNCH, LOURDES. "Administración. Escuelas, proceso..." México, 2007, ed. Pearson Educación.